Seit nunmehr 13 Jahren werden Patienten im Rehazentrum Schwerin behandelt. Seit 2003 im Hauptsitz in der Wuppertaler Straße; dort befinden sich die Tagesklinik für Rehabilitative Medizin, die Praxis für Ergotherapie, die Praxis für neurologische Physiotherapie und die Praxis für Osteopathie. Auf rund 1.500 Quadratmetern arbeiten 24 Mitarbeiter mit den Patienten, in der Verwaltung sind hier acht Mitarbeiter beschäftigt. Ergänzt wird das Angebot durch die Praxis für orthopädische Physiotherapie und die seit Kurzem extra ausgewiesene Praxis für medizinisches Training - beides am Grünen Tal. Neun Therapeuten und zwei Verwaltungsangestellte kümmen sich auf circa 500 Quadratmetern um die Patienten.
„Wir haben diesen Standort damals bewusst hier behalten“, sagt Rehazentrum-Geschäftsführer German Ross. „Die Physiotherapiepraxis, die schon seit 1997 existierte, war bekannt und fest in den gesamten Komplex aus Gastronomie, Dienstleistung und Handel integriert. Daher wollten wir diese Leistungen nicht in den Neubau in der Wuppertaler Straße verlegen.“
So entstand der Eigenname „Therapiezentrum Schwerin“. Dass beide Standorte zusammengehören, war für die Patienten nicht immer auf den ersten Blick zu erkennen. „Gelegentlich gab es da schon Rückfragen“, erinnert sich German Ross. „Wenn ein Patient beispielsweise zu einer Anwendung ins Rehazentrum überwiesen wurde, kam es vor, dass er in der Wuppertaler Straße angerufen und Termine vereinbart hat, die Therapie erfolgte dann aber im Therapiezentrum am Grünen Tal. Die Verbindung zwischen den beiden Einrichtungen musste unser Servicepersonal dann manchmal erst erklären.“
Das soll künftig einfacher werden. „Der Name Therapiezentrum taucht nicht mehr auf“, sagt Ross, „Broschüren und Beschilderungen wurden geändert und einheitlich gemacht. Und am Telefon melden sich unsere Mitarbeiterinnen jetzt immer mit ‚Rehazentrum Schwerin‘.“ Die neue Firmierung bietet gleich zwei Vorteile: Zum einen ist offensichtlich, dass beide Einrichtungen zusammen gehören; zum anderen wird durch den Zusatz sofort klar, wo der Patient seine Behandlung erhält - in der Wuppertaler Straße oder am Grünen Tal.
Nicht verändert wurden dagegen die Telefon- und Faxnummern und die E-Mail-Adressen. Auch die Mitarbeiter arbeiten weiterhin an ihren bisherigen Standorten.cb
„Wir haben diesen Standort damals bewusst hier behalten“, sagt Rehazentrum-Geschäftsführer German Ross. „Die Physiotherapiepraxis, die schon seit 1997 existierte, war bekannt und fest in den gesamten Komplex aus Gastronomie, Dienstleistung und Handel integriert. Daher wollten wir diese Leistungen nicht in den Neubau in der Wuppertaler Straße verlegen.“
So entstand der Eigenname „Therapiezentrum Schwerin“. Dass beide Standorte zusammengehören, war für die Patienten nicht immer auf den ersten Blick zu erkennen. „Gelegentlich gab es da schon Rückfragen“, erinnert sich German Ross. „Wenn ein Patient beispielsweise zu einer Anwendung ins Rehazentrum überwiesen wurde, kam es vor, dass er in der Wuppertaler Straße angerufen und Termine vereinbart hat, die Therapie erfolgte dann aber im Therapiezentrum am Grünen Tal. Die Verbindung zwischen den beiden Einrichtungen musste unser Servicepersonal dann manchmal erst erklären.“
Das soll künftig einfacher werden. „Der Name Therapiezentrum taucht nicht mehr auf“, sagt Ross, „Broschüren und Beschilderungen wurden geändert und einheitlich gemacht. Und am Telefon melden sich unsere Mitarbeiterinnen jetzt immer mit ‚Rehazentrum Schwerin‘.“ Die neue Firmierung bietet gleich zwei Vorteile: Zum einen ist offensichtlich, dass beide Einrichtungen zusammen gehören; zum anderen wird durch den Zusatz sofort klar, wo der Patient seine Behandlung erhält - in der Wuppertaler Straße oder am Grünen Tal.
Nicht verändert wurden dagegen die Telefon- und Faxnummern und die E-Mail-Adressen. Auch die Mitarbeiter arbeiten weiterhin an ihren bisherigen Standorten.cb
